Le paradoxe de l’informatique : le moteur est un frein
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Un article écrit par:
Jérôme BARRAND, professeur à Grenoble École de Management et responsable de l'Institut d'Agilité des organisations
Freddy MALLET, Responsable de la Cellule Innovation & Conseil chez Hortis et chargé du développement de l’outil Open Source de gouvernance qualimétrique Sonar.
Paru dans: 01 informatique (N°1903), mai 2007
Qui n’a jamais ressenti un sentiment de gâchis à l'égard des services informatiques ?
Les promesses de gains induits par l'informatique sont importantes et nourrissent un espoir qui enfle avec les progrès de la technologie ! Mais les résultats sont rarement à la hauteur de ces promesses et donc encore plus loin de l’attente. C’est un processus d’insatisfaction bien connu.
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